Rückgabe & Umtausch
Bei Tineco möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Autorisierungsnummer zu erhalten.
Produkt verpacken
Legen Sie das Gerät zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing